Способы оплаты

Наличные (Ростов-на-Дону) – вы можете расплатиться наличными с менеджером магазина при самовывозе товара со склада после осмотра и проверки.

Платежная система. Как только Вы подтвердите заказ, бухгалтерия отправит счет к Вам на почту отдельным письмом, он сгенерирован платежной системой Яндекс. Деньги. В ней вы можете выбрать любой способ оплаты: банковская карта, Яндекс-кошелек, Web money, QIWI и др.

При заказе товаров на сумму от 15000 рублей, доставка бесплатная.

Не распространяется на доставку гидрокостюмов и курьерские экспресс-службы. Не распространяется на доставку индпошивов.

При оформлении заказа Вам будет предложено выбрать следующие способы доставки:

Самовывоз со склада

Осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа. Дополнительная оплата не взимается. Адреса пунктов самовывоза:

г. Ростов-на-Дону: пер. Радиаторный 8Б, 2й этаж

тел: 8 (800) 777-29-10

Время работы пункта самовывоза: с 8 до 17 по рабочим дням

Доставка по России:

Осуществляется транспортными компаниями

Деловые линии
ПЭК
Энергия
ЖелДорЭкспедиция
КИТ
СДЭК

(покупатель оплачивает только доставку между терминалами грузоперевозчика и при желании, «до двери»). Самовывоз со склада перевозчика в Вашем городе либо доставка до двери по выбору заказчика. Оплата за доставку при получении груза.  Сроки доставки и стоимость Вы можете посмотреть на сайте выбранного грузоперевозчика.

Экспресс-доставка:

Производится службой экспресс-доставки EMS Почта России, филиалом ФГУП «Почта России». Предоплата за доставку. Сроки доставки по России от 3 до 7 дней, стоимость доставки зависят от региона, веса и габаритов товара, и уточняется при оформлении заказа по телефону или электронной почте.

Доставка заграницу:

Производится службой экспресс-доставки EMS Почта России, филиалом ФГУП «Почта России», ТК «Энергия», ТК «КИТ». Предоплата. Сроки и стоимость доставки зависят от региона, веса и габаритов товара, и уточняются при оформлении заказа по телефону или электронной почте.

Если Вы хотите оплатить товар или осуществить доставку каким-либо иным способом, укажите это в комментарии к заказу или свяжитесь с нашим менеджером по телефону или электронной почте.

Правила торговли

Торговля в нашем интернет-магазине ведется в соответствии с Постановлением правительства РФ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ. Предложение о продаже наших товаров действует 1 день, в день просмотра нашего сайта. В дальнейшем предлагаемые нами товары и цены на них могут быть изменены в любой день. Чтобы ознакомиться с полным текстом Правил Продажи Дистанционным Способом, нажмите здесь.

Обмен и возврат товара

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Возврат и обмен товаров производится в офисах нашего интернет-магазина: 

г. Ростов-на-Дону: ул. Красноармейская 101, магазин «АКВА-ДОН» Тел: +7 (800) 777-29-10, Тел: +7 (863) 264-47-57

Перед посещением наших офисов, пожалуйста, свяжитесь с администратором сайта.

Если Вы не можете подъехать к нам сами, то за товаром может приехать курьер. В этом случае его выезд оплачивается в соответствии с обычными ценами на доставку.

Если Вы находитесь в другом городе, то вопрос о возврате и обмене товара решается в индивидуальном порядке по телефону или электронной почте. В любом случае, Вам необходимо заранее связаться с администратором сайта.

В соответствии с Законом о защите прав потребителя (статья 21) мы берем товар на осмотр и принятие решения по заявлению на срок до 10 дней. После принятия решения с вами свяжется наш менеджер и предложит подъехать за деньгами или товаром.

Конфиденциальность:

Наш магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.