FAQ (Часто задаваемые вопросы):

В нашем интернет-магазине Вы можете выбрать как товар из каталога, так и заказать индивидуальный пошив гидрокостюма.

Что бы купить товар из каталога, Вам нужно выбрать понравившийся товар, нажать на клавишу «купить» и перейти в корзину для оплаты заказа.

Что бы заказать индивидуальный пошив гидрокостюма, Вам нужно перейти на страницу раздела «Индивидуальный пошив» и следуя подсказкам конструктора, выбрать параметры костюма. Далее, внести Ваши данные замеров Вашего тела в форму заказа.

Вы можете получить помощь по заполнению любой формы по бесплатному телефону 8-800-210-78-90.

В компании Aquadiscovery работают опытные мастера своего дела. Они помогут Вам подобрать модель гидрокостюма и сам неопрен, чтобы костюм полностью удовлетворял ваши потребности. Вам нужно всего лишь сказать, где Вы хотите в нем нырять и для каких целей (фридайвинг, охота итп.), и мы подберем для Вас оптимальный вариант. Бесплатный телефон горячей линии  8-800-210-78-90.

После выбора гидрокостюма, снятия мерок и оплаты, Ваш заказ сразу ставится в график изготовления на производстве. Максимальный срок пошива гидрокостюма – две недели. Это значительно быстрей, чем изготовление гидрокостюмы в других европейских компаниях.

Для тех, кто хочет получить свой костюм раньше, предусмотрен срочный тариф (срок сокращается до нескольких дней).

Главное свойство гидрокостюма, это сохранения тепла тела. Но строение тела у всех людей разное. И если костюм не достаточно плотно прилегает к телу, то энергия тратится быстрее. Из-за этого приходится раньше выходить из воды. Костюм, сделанный по индивидуальным меркам заказчика, максимально плотно прилегает к телу. Благодаря чему теплопотери минимальные.

Стоимость увеличивается из-за того, что под каждого клиента изготавливаются индивидуальные лекала на гидрокостюм. Такой ручной труд, выполняют высококлассные мастера по пошиву, которые работают на фабрике долгие годы. За счет этого, такие костюмы получаются дороже стандартного костюма, но не намного, в приделах 10%.

Вы можете оплатить заказ как наличными в магазине, так и при помощи платежных систем. Более подробно вы можете посмотреть в соответствующем разделе, перейдя по ссылке.

Для того что бы снять мерки, Вам потребуется один друг и 30-45 минут времени. Поход в магазин за готовым стандартным костюмом займет не меньше времени. При этом Вы получите уникальный, изготовленный точно под вашу фигуру гидрокостюм из лучшего неопрена.

На нашем сайте, система заказа индивидуального пошива выстроена интуитивно понятна даже для тех, кто впервые пришел к нам. Наши менеджеры всегда на связи (бесплатный телефон горячей линии 8-800-210-78-90) и с удовольствием помогут Вам и ответят на все вопросы.

Для определения своего размера, Вам нужно знать свой рост и размер груди, талии и бедер. В разделе «размерные таблицы», сопоставив свои данные с данными таблицы, Вы можете определить свой размер для каждой модели снаряжения. Если же параметры Вашей фигуры не подходят для какого-то одного размера, Вы можете заказать индивидуальный пошив понравившегося гидрокостюма, перейдя в соответствующий раздел по ссылке.

Очень важно правильно снимать мерки. И именно поэтому, мы подготовили для Вас пояснения на разных языках, серию видеороликов, которые вы можете посмотреть на нашем YouTub канале (Ссылка https://www.youtube.com/ rosneopren) или скачав соответствующую инструкцию.   В этих видеороликах очень подробно показывается, как проводить измерения, и на что обращать внимание. Если после просмотра, у Вас останутся вопросы, то Вы всегда можете уточнить, позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8-800-210-78-90.

После получения Ваших измерений наши конструктора и закройщики еще раз проверяют Ваши замеры и если у них есть сомнения, просят перемерить отдельные параметры. Такая система многоуровневого контроля снижает риск того что костюм не подойдет по размер.

Если, по каким-либо причинам, гидрокостюм стандартного размера не подошел Вам, мы бесплатно поменяем его на ту же модель, но другого размера. При этом доставка осуществляется за наш счет. Обязательным условием является сохранение товарного вида гидрокостюма и полной комплектации заказа. Более подробно тут.

Если Вам не подошел костюм по вашим индивидуальным меркам, то мы вместе с Вами разберем возникшие проблемы и устраним недостатки. Снаряжение, изготовленное по индивидуальным меркам замене, не подлежит

Компания Aquadiscovery работает уже более 20 лет. За этот период было изготовлено и продано более 100 тысяч гидрокостюмов. В том числе более 10 тысяч костюмов, изготовленных по индивидуальным меркам. С нашей компанией работают такие бренды как: Scorpena, Molchanovs, Triton, Sorgan  и другие.

В интернете много и объективной и субъективной информации. Наряду с отрицательными отзывами, Вы найдете много и положительных отзывов.

Все в мире ошибаются. Мы так же не застрахованы от ошибки. Но самое важное, это реакция на ошибку. Процент брака у нас менее 2%. И если такое случается, мы не бросаем клиентов, а исправляем ошибку полностью за свой счет. Наше снаряжение имеет самую большую гарантию на рынке — 3 года. Более подробно, Вы можете ознакомиться с ней на странице «Гарантия и возврат», перейдя по ссылке.

Да. Вы можете прислать реквизиты юридического лица и мы отправим Вам счет для оплаты. При этом все условия изготовления, гарантии и доставки сохраняются.